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Aug 02, 2023

Dan Holohan: Cosa chiamano gli appaltatori "quasi perfetto" quando si tratta di produttori?

Mi piace sempre guardare le foto del proprio lavoro che Wallies pubblica su The Wall su HeatingHelp.com. Non è facile perché The Wall ospita alcuni degli appaltatori più brillanti del settore

Mi piace sempre guardare le foto dei loro lavori che Wallies pubblica su The WallHeatingHelp.com . Non è facile da fare perché The Wall ospita alcuni degli appaltatori più brillanti del settore e possono essere piuttosto schietti pur essendo utili quando si tratta di rispondere alla domanda: “Ecco un lavoro che ho appena finito. Cosa ne pensi?"

Gli appaltatori che pubblicano le loro foto di solito pensano che il loro lavoro sia abbastanza buono da essere messo in mostra, ma gli altri (la maggior parte di loro sono essi stessi appaltatori) indicheranno i modi in cui il lavoro è ottimo, quasi perfetto, e poi sceglieranno le nocche da fare. è meglio. Ed è così che tutti impariamo. Impariamo chiedendo e poi condividendo.

E questo mi ha fatto pensare ai produttori che forniscono le apparecchiature che questi appaltatori stanno installando. Sai, le persone che vengono a chiamarti per convincerti a rifornire le loro attrezzature perché gli appaltatori chiedono a gran voce tutto.

Questa è la domanda che ho posto agli appaltatori: potete nominare un produttore che pensate sia vicino alla perfezione in tutto ciò che fa? E se sì, cosa li rende così? Cosa potrebbero fare meglio?

Ho poi detto che se un Wallie lavora per un produttore non c'è bisogno di suonare il corno qui. È sempre meglio se il tuo cliente appaltatore lo fa.

Larry Weingarten, che ha letteralmente scritto il libro sul riscaldamento dell'acqua, ha detto questo:

“Dan, ci vorrebbe un libro per spiegarlo in dettaglio, ma mentre gioco con gli scaldabagni, posso parlare di cosa mi piace vedere e cosa no.

“In primo luogo, non esiste un produttore che abbia il serbatoio giusto per tutte le situazioni. Rheem ha realizzato carri armati che mi sono piaciuti molto, ma hanno tutti ancora bisogno di aiuto. Il mio obiettivo è fare ciò che è meglio a lungo termine per il cliente. Parte di ciò è avere un riscaldatore di lunga durata che possa essere mantenuto facilmente. La mia comprensione è che circa l'85% dei serbatoi venduti sono sostitutivi, quindi i produttori potrebbero non essere tutti d'accordo nel ottenere cinquant'anni da un serbatoio come cerco di fare io.

"Rheem di solito fornisce abbastanza porte sulla parte superiore del serbatoio per aggiungere un secondo anodo, cosa che mi piace, ma l'anodo del resistore che forniscono spesso non funziona in acqua pulita e non troppo conduttiva, quindi devo cambiarlo.

“Con il loro recente serbatoio a pompa di calore, raggiungere l'anodo è particolarmente difficile, cosa che non mi piace davvero vedere con un riscaldatore costoso.

“AO Smith sta bene, ma spesso spediscono serbatoi con anodi di alluminio, che sostituisco sempre con magnesio, perché mi preoccupa il potenziale rischio per la salute. Inoltre rendono difficile aggiungere un secondo anodo, ma a volte spostando la valvola limitatrice di temperatura e pressione sul lato del serbatoio si libera una porta sulla parte superiore, dove posso posizionare una seconda asta anodica.

"Ho solo una piccola esperienza con Bradford White, che generalmente sembra essere più amichevole per gli appaltatori."

Chiaramente, per essere quasi perfetto bisogna fare molto di più che costruire un prodotto, e quasi perfetto non sarà mai perfetto, ma è bello sapere che ci sono alcuni produttori che ci si avvicinano molto.

Sui bruciatori, abbiamo sentito il parere di un appaltatore che ha trascorso la sua carriera lavorando in Alaska (fa abbastanza freddo per te?). Ecco cosa ha da dire sui bruciatori:

“Dovrei optare per un bruciatore a nafta Riello se voglio installare un bruciatore a cui sento che non dovrò più tornare. Tornare indietro spesso non è così facile qui. Ho sostituito pochissime parti di uno dei loro bruciatori che era difettoso. Il problema più comune è il motore. Per qualche ragione, il cuscinetto sigillato sul lato della pompa a volte si disintegra, il che sembra strano per i cuscinetti sigillati.

"A parte questo, tutto ciò che fanno è quasi a prova di proiettile."

Scrivendo dalla Pennsylvania, un appaltatore ha detto: “Penso che Energy Kinetics sia abbastanza vicino alla perfezione. Sono veloci nel rispondere alle domande e veloci nell'aiutare. E a loro importa. Vogliono risolvere immediatamente eventuali problemi o problemi che si presentano. Mi piace il fatto che non permettano a nessuno di acquistare solo una delle loro caldaie. Hanno anche una pagina Facebook e molti appaltatori parlano dei modi in cui il servizio clienti e i loro rappresentanti fanno di tutto per aiutarli quando un appaltatore ha bisogno di aiuto. Non penso che potrebbero fare molto di più. Mi piace anche Taco, e per molte delle stesse ragioni.